Điều Khoản & Điều Kiện 7m.vn5

1.1. Trong văn bản này, "7m.vn5" hoặc "chúng tôi" có nghĩa là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 7mvn5.co và các tên miền phụ liên quan. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.

1.2. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng và sản phẩm được cung cấp qua nền tảng 7m.vn5: cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ (slot), siêu vòng quay, bóng rổ và các sản phẩm giải trí liên quan.

1.3. Điều khoản này có hiệu lực tại Việt Nam và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 7m.vn5, bất kể phương tiện truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay thiết bị khác).

1.4. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân người dùng tạo ra thông qua quy trình đăng ký chính thức tại 7m.vn5, bao gồm thông tin nhận dạng, số dư và lịch sử giao dịch.

2.1. Để sử dụng dịch vụ của 7m.vn5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ không vì sức ép từ bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2. 7m.vn5 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3.1. Đăng ký: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản tại 7m.vn5. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 7m.vn5 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.

3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho 7m.vn5 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): Để rút tiền và sử dụng đầy đủ dịch vụ, người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính. Tài liệu yêu cầu thường gồm: căn cước công dân / chứng minh nhân dân còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

4.1. Người dùng chỉ được đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. 7m.vn5 không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền cược dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2. Mọi cược đã xác nhận được coi là cuối cùng và không thể hủy trừ khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 7m.vn5.

4.3. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc trò chơi, 7m.vn5 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt vào tài khoản người chơi.

4.4. Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và từng bàn chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp bậc VIP và thời điểm.

4.5. 7m.vn5 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5.1. Phương thức thanh toán: 7m.vn5 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và nhiều ngân hàng khác. Danh sách phương thức có thể cập nhật theo thời gian.

5.2. Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 7m.vn5 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.3. Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.

5.4. Điều kiện rút tiền:

• Chỉ rút về tài khoản / ví điện tử chính chủ đã đăng ký và xác minh.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi rút.
• Yêu cầu rút tiền bất thường có thể bị giữ lại để xác minh theo quy trình AML (chống rửa tiền).

5.5. 7m.vn5 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện các giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn. Đây là biện pháp tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

6.1. Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 7m.vn5 đều có điều khoản riêng biệt. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Tiền thưởng khuyến mãi không được rút trực tiếp mà cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Số vòng cược yêu cầu được quy định cụ thể trong từng chương trình.

6.3. 7m.vn5 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản.
• Thông tin đăng ký không chính xác hoặc chưa hoàn thành xác minh danh tính.
• Chương trình khuyến mãi bị lỗi kỹ thuật dẫn đến phần thưởng sai.

6.4. Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên một hộ gia đình, một thiết bị, một địa chỉ IP hoặc một phương thức thanh toán — trừ khi có quy định riêng trong điều khoản của chương trình đó.

7m.vn5 nghiêm cấm và có quyền xử lý các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc cố tình vượt giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng hoặc cố ý dàn xếp kết quả cá cược giữa các người chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất hợp pháp thay vì báo cáo cho 7m.vn5.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác của 7m.vn5.

8.1. 7m.vn5 nỗ lực tối đa đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn, đặc biệt trong các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng, hoặc sự cố từ bên thứ ba.

8.2. 7m.vn5 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.3. Trách nhiệm tối đa của 7m.vn5 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

8.4. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 7m.vn5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

9.1. Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 7m.vn5, được coi là một phần không thể tách rời của tài liệu điều khoản này.

9.2. 7m.vn5 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và thông tin truyền đưa trên nền tảng. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa trên máy chủ bảo mật.

9.3. Người dùng đồng ý cho phép 7m.vn5 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng và dữ liệu kỹ thuật của thiết bị.

10.1. 7m.vn5 cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

10.2. 7m.vn5 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian trong phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7m.vn5 qua live chat 24/7 để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự kiểm soát. Thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. 7m.vn5 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

11.2. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 7m.vn5. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

11.3. 7m.vn5 bảo lưu quyền giữ lại một phần hoặc toàn bộ số dư tài khoản nếu có bằng chứng về gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, trong thời gian điều tra và xử lý.

12.1. 7m.vn5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ 7mvn5.co/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực.

12.2. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ điều khoản sử dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

12.3. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7m.vn5 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện khi đăng nhập, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.4. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ 7m.vn5 qua:

• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không nhấp được)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng 7m.vn5
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày — kể cả ngày lễ, Tết